Encante a sua cliente todos os dias.

365 práticas para surpreender no atendimento e 100 maneiras de criar uma presença marcante sem aparecer. Para elevar o relacionamento com a cliente com simplicidade e muito impacto.

O kit é para você que

  • Quer transformar cada conversa numa chance de fidelizar
  • Busca um atendimento humanizado e memorável
  • Quer presença marcante sem virar influenciadora
  • Gosta de ideias práticas para aplicar no mesmo dia

O que vem no kit

  • 01

    365 Dias de Atendimento

    Físico e digital: 365 estratégias para encantar e gerar indicação.

  • 02

    100 Maneiras de Humanizar Sem Aparecer

    Físico e digital: conexão real com clientes, sem depender do seu rosto.

  • 03

    Relacionamento que vende

    A cliente volta, compra de novo e fala bem de você.

  • 04

    Físico e digital

    Os dois livros chegam em casa e também em PDF, no seu e-mail.

Quem escreveu

Ellen Medeiros

Designer com certificação em Branding pela ESPM e mais de 15 anos em marketing e branding. Saiu do corporativo em 2019 para criar a BrandingLab e hoje ensina empreendedoras a construir marcas fortes e vender todos os dias, sem superexposição.

Especificações

Inclui
365 Dias de Atendimento e 100 Maneiras de Humanizar Sem Aparecer, físicos + digitais
Entrega
Livros pelos Correios; digitais por e-mail

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    Dúvidas frequentes

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    Qual a diferença entre a versão física e a digital?

    A versão física é o livro impresso, enviado pelos Correios. A digital é o PDF, enviado para o seu e-mail assim que o pagamento é aprovado. Na opção Físico + Digital você recebe os dois e já pode começar a ler enquanto o livro chega.

    Quanto tempo leva para o meu pedido chegar?

    Pedidos físicos são despachados em até 5 dias úteis. Depois do envio, a entrega leva em média 5 dias úteis para capitais, 10 para o interior e até 15 para regiões mais afastadas. O código de rastreio chega por e-mail e WhatsApp.

    Quanto custa o frete?

    Você calcula o frete com o seu CEP aqui na página ou no checkout. Pedidos com produtos físicos a partir de R$ 200,00 têm frete grátis no Registro Módico, que é o envio econômico dos Correios. PAC e SEDEX continuam disponíveis como opção paga, para quem tem pressa.

    Quais as formas de pagamento?

    Pix com 5% de desconto, cartão de crédito em até 12x e boleto. Todo pagamento é processado com segurança pelo Mercado Pago.

    Quando recebo o acesso aos produtos digitais?

    No Pix e no cartão, em poucos minutos após a aprovação. No boleto, depois da compensação (até 3 dias úteis). Os arquivos também ficam disponíveis em Minha conta › Meus digitais.

    E se eu me arrepender da compra?

    Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. É só escrever para contato@brandinglab.com.br que a gente te ajuda.

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